Pięciogwiazdkowy hotel Sheraton Grand Krakow usytuowany jest w samym sercu miasta, u podnóża Wawelu i zaledwie 40 metrów od nadwiślańskich bulwarów. Obiekt oferuje przestronne, w pełni odnowione i luksusowe pokoje oraz apartamenty typu suite, obsługę na najwyższym poziomie oraz nowoczesne zaplecze rekreacyjne.
Wszystkie pokoje wyposażone są w klimatyzację z możliwością regulacji oraz telewizor typu Smart TV z dostępem do wielu kanałów satelitarnych i możliwością podłączenia urządzeń przenośnych za pośrednictwem technologii Bluetooth. W każdym z nich dostępny jest także zestaw do parzenia kawy i herbaty. Z pokoi typu grand deluxe i premium oraz apartamentów typu suite roztaczają się piękne widoki na rzekę, Wawel lub oba te miejsca. Każdy pokój wyposażony jest w ekspres do kawy Nespresso. W pokojach typu premium oraz apartamentach typu suite dostępny jest rozszerzony zestaw udogodnień.
Na terenie hotelu działają 3 różne bary i restauracje, które oferują urozmaicone dania i bogaty wybór napojów.
Na 5. piętrze znajduje się wyjątkowy bar The Roof Top Terrace, który oferuje szeroki wybór orzeźwiających koktajli i lekkich przekąsek, a także wspaniały widok na rzekę i Wawel.
W obiekcie działa też sportowy bar SomePlace Else, który serwuje wyśmienite dania kuchni teksańsko-meksykańskiej. Do dyspozycji gości jest ogród z widokiem na bulwary nad Wisłą.
Wszyscy goście mogą korzystać ze strefy odnowy biologicznej z basenem, sauną i siłownią czynną przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Hotel Sheraton Grand Krakow dysponuje ponadto krytym basenem, sauną i centrum fitness sygnowanym marką hotelu. W całodobowej recepcji można skorzystać z usług konsjerża.
Hotel położony jest zaledwie 900 metrów od pięknego Rynku Głównego. Do żydowskiej dzielnicy Kazimierz można dojść z obiektu w jedynie 12 minut.
